近年来

2018-04-22 03:20

近年来,县衙博物馆积坚持用标准化提升服务质量,打造服务品牌,在我县涉旅单位率先实行了标准化管理,建起了一系列标准体系,为我县旅游标准化建设积累了宝贵的经验。 来平遥古城游玩的客人,几乎都要进县衙逛一逛,这里的旅游设施、服务质量和产品设计等都体现着规范性的技术标准要求,从“县太爷升堂”这一旅游产品的设计,到各类服务标志标识的设置和游览线路的规划,都让游客从中感受到了舒心的服务。实行旅游标准化管理以来,为游客提供标准化服务已成为员工的自觉行动,景区环境和服务质量也有了明显提升。 国际品牌麦当劳的创始人雷·克洛克信奉这样一句话,“每一个细节都坚持标准化,而且持之以恒地执行,才能保证成功!”如今,这样的理念已经深深植入县衙博物馆每一名工作人员的大脑。

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